Dell anuncio hoy que expandirá su presencia en tiendas en América Latina al vender computadoras en tiendas del Grupo Wal-Mart en Brasil y México. Con este anuncio, Dell continúa la expansión de las ventajas de su modelo directo en mercados emergentes y de alto crecimiento. En fin, este paso nos ayudará llegarles a más clientes de América Latina quienes desean ver y comprar productos en persona. La decisión de vender nuestros productos en tiendas Wal-Mart fue fácil debido a que ya tenemos una relación con ellos y Sam’s Club en los Estados Unidos porque Wal-Mart también cuenta con una gran red de distribución en México y Brasil. Nos honra también el hecho de que Wal-Mart haya seleccionado su aniversario en Brasil para resaltar la expansión de la relación con ellos.

Dell comenzará a vender los sistemas de escritorio Dimension E520 y E521 en las tiendas Wal-Mart de Brasil esta semana. Las computadoras de escritorio Dimension serán fabricadas en el nuevo establecimiento de manufactura de Dell en Hortolandia, Brasil. En México, los consumidores podrán comprar computadoras de escritorio Inspiron y portátiles Inspiron hacia mediados de octubre en Wal-Mart Supercenter, SAM’S Club y Bodega Aurrera.

Como muchos en el blog saben, hemos tenido una situación con algunos sistemas incluyendo las computadoras portátiles Inspiron. Lamentamos estos retrasos y les aseguramos que nuestros equipos han implementado nuevos procesos y herramientas para asegurar que esta situación no se repita. Estamos listos para cumplir con nuestro contrato de productos que tenemos con Wal-Mart.

Este anuncio es el más reciente de los planes de Dell para llegar a más clientes globalmente a través de alianzas con tiendas. Tendremos otros anuncios parecidos para otros países en América Latina en las próximas semanas, así que manténganse sintonizados.

De: Michael Tatelman, VP-Ventas y Mercadeo al Consumidor

Hoy en Beijing, anunciamos una sociedad con Gome, el minorista de electrónicos al consumidor mas grande en China, para vender productos Dell en las tiendas locales de Gome. Será la primera vez que Dell vende sistemas en el canal en China desde que entramos a su mercado en 1998.

Comenzando en octubre, clientes podrán comprar computadoras portátiles como el XPS M1330 y el Inspiron 1420, y desktops como el XPS 720, Dimension 9200 y el Inspiron 530, en más de 50 tiendas Gome. Estas tiendas tendrán productos Dell en los siguientes meses. Empleados de Dell estarán en las tiendas para ayudar a clientes con su compra o proveer ayuda técnica.

Muchos no saben que viví en este lado del mundo por casi 3 años y aprecio la creciente sofisticación de clientes chinos en como compran y usan la tecnología. Desde que Dell abrió su primer Centro de Experiencia al Cliente en China el año pasado, clientes nos han demostrado que valoran ver nuestros productos en persona. Ese suceso nos llevo a establecer nueve Centros de Experiencia al Cliente por toda China en un año. Estos centros continúan proveer perspicacia a la afinidad de los clientes chinos para una conveniente experiencia de compra, y nos ha ayudado entrar en el mercado de ventas en las tiendas en China.

Debido al la popularidad que tiene Gome en ciudades de todos tamaños de China, clientes chinos deberían estar familiarizados con Gome. Esta sociedad nos ayudara extender nuestro modelo directo más allá de nuestros negocios en la Red y por teléfono para conectar con un grupo mayor de clientes.

¿Significa esto el fin del tradicional modelo directo en China? No, no es lo que significa. Todas nuestras actividades recientes de ventas por el canal se han realizados para aumentar las ventas directas. Dell ha creado nuestro negocio en la fundación de interacción directa con el cliente, y eso no cambiara. Esto es para alcanzar a más clientes en China.

Hace poco, hicimos anuncios de ventas en las tiendas en el Reino Unido, Estados Unidos, Japón y Rusia. La sociedad con Gome en China es una extensión importante de la estrategia global de ventas en el canal. Seguiremos creciendo y desarrollando esta estrategia basada en las necesidades de nuestros clientes por todos lados del mundo.

Acabamos de recibir un correo electrónico que queremos compartir con los lectores de DellenDirecto.

La revista Bunte escribió un artículo sobre la Canciller de Alemania, Angela Merkel. Muchos estuvieron contentos en ver que Canciller Merkel use un monitor de panel plano de Dell. Por lo que se puede ver, parece ser de 17 o 19 pulgadas.

Hace poco, el monitor Dell UltraSharp 2707  gano el premio 2007 iF Award China. El Foro Internacional de Diseño empezó en Hannover en 1954 y es una organización global. La organización honra logros en diseño en varias categorías de productos.

El iF Design Award se enfoca en productos disponibles en China. Este año, la competencia en China atrajo más de 1,800 concursantes por todo el mundo. Todos los productos sometidos fueron juzgados bajo el siguiente criterio:

• Innovación
• Calidad de diseño
• Estéticas
• Ergonómicos
• Materiales usados
• Características medioambientales
• Valor de marca
• Visualización de uso

Aquí esta la perspectiva de Ken Ding, quien es el director regional del grupo Experience Design en el Centro de Diseño en Singapore y los miembros de su equipo.

En diseñando el display de 27 pulgadas, nuestro equipo se enfoco en lo siguiente:  

• Rendimiento- Usando la tecnología TrueColor que ofrece alta gamma de colores de 102%. Tiene resolución que entrega  imágenes de true-to-life o real-a-vida para disfrutar más de juegos, videos, películas o fotografía. Su pantalla ancha lo hace perfecto para ver múltiples aplicaciones a la vez.
• Conectividad Digital Flexible-  (DVI) asegura mayor rendimiento de imágenes y sus colores. Trae un 9-en-2 media card reader y 2 USB portes para tener más opciones de conexión.
• Estéticas Y Ergonómicas- Cuando diseñamos este producto, nuestro objetivo La consideración y el uso de materiales como vidrio y aluminio ayuda acentuar la elegancia de su forma y diseño. Su pedestal lleva una base hecha de vidrio prefabricado que es fácil de mover y ajustar su altura y mejora el mantenimiento de cables. Si decide no usar el pedestal, lo puedo montar en la pared, quitándole el pedestal.

El UltraSharp 2707 y otros productos ganadores estarán en exhibición en Shanghai hasta el 14 de octubre.

En Dell Chile hemos estado creciendo fuertemente ofreciendo soluciones tecnológicas para empresas de gran importancia en el país. Enjoy, la empresa líder en entretenimiento y principal operador de casinos de Chile, tiene entre sus planes de corto plazo ampliar su presencia con casinos en otras cinco ciudades del país, para lo cual requirió modernizar su plataforma tecnológica, y lo hizo sobre la base de la confiabilidad y simplificación de la tecnología que entrega Dell.

Enjoy nos llamó para revisar toda su infraestructura tecnológica tanto en software como hardware, y decidieron implantar una solución de software de clase mundial. Para ello requerían confiabilidad, capacidad de proceso, almacenamiento y soporte de una solución como la de Dell. De esta forma, les ofrecimos nueve servidores PowerEdge de la línea 6850, 2950 y 1950, una SAN (Storage Area Network) y una unidad de storage adicional de la línea Dell/EMC CX320 para atender centralmente las necesidades de las operaciones de la compañía en cuatro ciudades –Coquimbo, Viña del Mar, Pucón y Puerto Varas –que luego se extenderá a otras cinco ciudades –Antofagasta, Santa Cruz, Temuco, Valdivia y Punta Arenas–.

Nuestro principal objetivo es entregarles a nuestros clientes la simplificación de las TI y el soporte técnico que necesita una empresa tan sólida como Enjoy. Con esta solución no sólo se muestra que tenemos los mejores equipos, sino que le ofrecemos a nuestros clientes las soluciones completas que reducen la complejidad y el costo de su TI para otorgar los mayores beneficios a su negocio.

Me gustaría conocer sus anécdotas relacionadas con la complejidad de las TI y por qué es importante simplificarlas.

En el post y video de la semana pasada, Martín Sandoval aclaro que simplificando la tecnología de la información es el enfoco de nuestro espacio en el Enterprise. Nuestra meta es hacer la tecnología de la información fácil de usar y más económica para que todos los negocios, no importa su tamaño, puedan usarlo y beneficiar de sus aventajas. Hoy Dell lanza el servidor PowerVault MD3000i como ejemplo de este enfoco.

Esta mañana, Michael y otros ejecutivos hablaron sobre como pequeños y medianos negocios están teniendo un crecimiento masivo en sus requerimientos de almacenaje. Usando la tecnología de iSCSI les ofrece a los clientes el beneficio de consolidación de almacenaje sin la implementación de un network de canal de fibra. iSCSI transmite comandos SCSI sobre un network de Ethernet permitiendole a los clientes que usen su infraestructura existente.

iSCSI no es nueva a la línea de almacenaje de Dell, existe el Dell|EMC CX3 SAN. Pero implementándolo en el MD3000i, estamos enfocándonos en que esta tecnología sea más accesible a más clientes de pequeñas y medianas empresas.

En este vlog, estamos de nuevo con Martin Sandoval, Ingeniero de servidores, platicando sobre las capacidades del MD3000i en detalle.

La tecnología Blade es uno de los tópicos más interesantes en el mundo de los servidores.  Los Blades son frecuentemente comentados por la prensa, blogs y empresas de IT; sin embargo, no siempre es fácil distinguir cuando hace sentido o no tener servidores Blades en un centro de datos.  Hay dos mensajes importantes detrás de la tecnología Blade:

1. Los Blades no son para todo el mundo y
2. Los Blades brindan grandes beneficios si son implementados en la situación correcta. 

En este blog voy a abordar el primer tema…

Los Blades no son para todo el mundo

Wikibon, un grupo enfocado en analizar tecnología, advierte que la pequeña y mediana empresa tiene que evaluar cuidadosamente los beneficios marginales de los Blades versus sus costos (detalles aquí)

En Febrero de este año, Gartner comentó que  “Las Organizaciones de IT deben de considerar que sus vendedores de tecnología pondrán una enorme presión sobre ellos para adoptar tecnología de Blades – sin embargo, los servidores de Blades todavía no son una tecnología madura”.

Los Blades tienen grandes beneficios (los exploraremos más adelante en otro blog post),  sin embargo no son perfectos, ni diseñados para todas las cargas de trabajo y situaciones.  Un servidor Blade es un servidor extremadamente compacto diseñado para ofrecer un gran nivel de rendimiento y simplicidad junto con un consumo eléctrico eficiente.  Con estos beneficios, llegan también ciertas limitaciones:

·         Restringida capacidad de expansión (menos slots equivalentes PCI y menos discos duros)

·         Amarran la compra de componentes a un solo proveedor (solo podrá adquirir los servidores, KVMs, switches ethernet, switches de fibra y otros componentes que entran en el chasis de Blades que su centro de datos tiene)

·         La expansión en los Blades tiende a ser propietaria porque las ranuras de expansión solo pueden ser pobladas por “daughtercards” con especificaciones propietarias.  Esto implica que las tarjetas de red, fibra-canal, controladores SAS/RAID/SCSI y tarjetas de acceso remoto tendrán que ser adquiridas del fabricante del Blade. 

·         Aunque el consumo eléctrico de un Blade es menor al de un servidor normal, su pequeño tamaño permite poner más servidores en un rack resultando un incremento en la electricidad puntual consumida en el rack – lo que implica que para sacarle el máximo provecho a su compacta infraestructura de Blades tendrá que invertir considerablemente en infraestructura eléctrica y de enfriamiento.  Adicionalmente para sacarle el máximo provecho al menor consumo eléctrico, el chasis del Blade debe estar poblado en su totalidad.  ComputerWorld tiene un excelente artículo/discusión que habla sobre esto – click aquí.

·         La limitada capacidad en disco en los Blades lo lleva a requerir instalaciones tipo SAN (que trae importantes beneficios - pero son costosas).  Adicionalmente algunos fabricantes recomiendan una configuración "Boot  from SAN" en todos los servidores dentro del chasis para evitar tener discos en cada Blade – aunque esto puede sonar interesante es relativamente costoso y no brinda beneficios reales para las aplicaciones que corren en los servidores.

Estos puntos no necesariamente son negativos, pero implican costos e inversiones que tienen que considerarse desde el momento que se evalúa la tecnología Blade. En un próximo blog exploraremos los grandes beneficios que brindan los Blades cuando son implementados en la situación correcta.

Sus ideas, comentarios, perspectivas y experiencias alrededor de servidores Blades son bienvenidas.