ME HE QUERIDO DIRIGIR AL DIRECTOR DEL GRUPO BANAMEX DONDE LE HAGO SABER SOBRE UNA INCONFORMIDAD QUE TENGO HACIA ESTA EMPRESA PUES CARGARON A MI CUENTA DE ACCESO LA CANTOIDAD DE 3000 PESOS QUE SUPUESTAMENTE RETIRE DE UN CAJERO DE LA CIUDAD DE GUADALAJARA LA CUAL SI SOLICITE PERO NO ME FUR ENTREGADA. TAMBIEN EL OTRO ASUNTO ES QUE SOLICITE EL REDICTAMEN A FINES DEL MES DE MAYO Y NO HE RECIBIDO RESPUESTA , ACABO DE HACER LA LLAMADA AL 01800 0212345 Y ME ATENDIO UN EJECUTIVO DICIENDOME QUE ERA NECESARIO ANEXAR DOCUMENTOS COMO COPIA DE LA CREDENCIAL DE ELECTOR Y DE LA CARTA DE DISTAMINACION ASI COMO LA SOLICITUD DE REDICTAMINACION COSA QUE ENTERIOR A MIS OTRAS LLAMADAS LOS ASESORES NO ME HABIAN MENCIONADO ESA NECESIDAD DE ANEXARLOS, ES POR ELLLO QUE NECESITO UNA PRONTA RESOLUCION PARA DISPONER DE MIS 3000 PESOS A LA BREVEDAD POSIBLE. POR SU ATENCION GRACIAS