Hola:
Quisiera hacer un comentario fuera de tema espero no les moleste, pero me preguntaba si alguien me podría decir cuando se podrán comprar los portátiles que vienen equipados con Ubuntu a través de la pagina web, que por cierto esta muy linda.

Muchas gracias
Saludos! 

Hola, Gretel,

Por qué las paginas web en España y Portugal están tan atrasadas? no son tan bien diseñadas como las demás paginas de Dell. Por qué ofrecen tan pocos productos? Por qué no tienen numero de telefono para hacer pedidos online?

Gracias

Ivo 

Javier - Se están finalizando todos los detalles para poder ofrecer sistemas con Ubuntu en las páginas web...en cuanto esté listo, les estaré avisando mediante este blog.

Ivo - No estoy segura a lo que te refieres. Las páginas de web de Portugal y España están bastante avanzadas y tienen muchas de las mismas configuraciones/opciones. Yo me acabo de montar y encontré los números de teléfono para los dos países...Si tienes algo en particular que quieras resaltar, me avisas y con gusto paso tus sugerencias al equipo encargados del diseño de las páginas.

Tiene razon cuanto el numero de telefono, no me habia fijado ya que se encuentra en otra ubicacion a la de otras paginas.

Lo  que me refiero es cuanto al diseño y a los productos:

http://www1.euro.dell.com/content/products/category.aspx/notebooks?c=pt&cs=RC1078554&l=pt&s=pad

aqui podra ver que solo se ofertan portatiles precision y latitude, las inspiron o xps no? será que por telefono si?

 http://premierconfigure.euro.dell.com/dellstore/config.aspx?cs=RC1078554&customer_id=RC1078554&oc=WM901&~tgt=global_cfg&c=PT&l=pt&s=PAD

aqui se ve las opciones de configurtacion no son como en la de la mayoria de las paginas dell, es mucho mas complicado la eleccion de la configuracion.

En la pagina dice para empresas... no hay para hogar? 

 

Ivo - Te estoy averiguando...

Gracias Gretel, estare pendiente por aqui.

 

A pesar del desastre en UPS Venezuela, pienso comprar una Dell pero en Portugal pero en la pagina no veo muchas opciones y no se si por teléfono de allá se puede pedir cualquier equipo. Lo que si tengo seguro es que no lo mandare por UPS exigiré que me consigan otro courrier en el cual deposite mi confianza y seguridad. 

Off-topic:

Luego de haber adquirido mi Inspiron hace unos 15 días, quisiera saber por qué, para los usuarios de Argentina no hay un ID para el tracking del pedido, más sabiendo los problemas que tiene la aduana Argentina. Creo que eso calma bastante las ansias. Si no es por eso, cómo puedo seguir la entrega de mi pedido luego de que Dell la envía?

A través de qué transportista nos llega el producto a nuestras casas? UPS Argentina?

Desde ya, muchas gracias.

Luis 

Hola Gretel! Te queria preguntar por qué en el sitio web hay mejores promociones para empresas que para usuarios domesticos (por ejemplo: comprando 2 vostro 1700, la segunda cuesta el 50%).

Puedo yo, como usuario domestico, adquirir estos equipos?
Creo que deberian dar mejores promociones a los usuarios domesticos.

Espero que tengan en cuenta mis sugerencias.
Saludos.

Ivo - Perdona la tardanza en responderte. Aun no vendemos al consumidor en Portugal, por eso no encuentras estas maquinas. En estos momentos en Portugal solo se vende a empresas.

Bruno/Luis - Les estoy averiguando...

Hola, soy de Venezuela, el pasado mes de Noviembre compre una maquina dell, hace mes y medio me informo un funcionario de dell, que hiciera el pago de los impuestos de imporatcion a USPS en Venezuela, lo hice y lo informe, hoy casi 5 meses despues, no recibo mi maquina, que puedo hacer para que me sea solventado el problema.

 

Gracias de antemano por cualquier ayuda,

 

Gilberto Hernandez

Hola,

Compré una Inspiron hace 2 años. Contento, volví a hacr una compra la semana pasada, y supongo que en un par de semanas me entregarán la nueva. 

Quise cambiar los datos de facturación, para que la factura quede a nombre de una empresa con la que trabajo y con la que tengo muy pocos modos de transar IVA, pues ellos son r. inscriptos, y me dijeron que para eso hay que CANCELAR la orden (snif!!!) y volver a hacer una nueva con la consiguiente espera. ¿Esto es así? Ya me la cobraron y está en estado enviada, no quiero cancelarla, la factura aún no me la enviaron, no creo que esté emitida, ¿es TAN complicado cambiar el encabezado de la facturación o puedo resolver el tema de algún modo más simple? 

Aparte de este "pequeño" detalle, estoy contento conmi experiencia como cliente y usuario de Dell.

Gracias 

 

Aureliano 

acabo de realizar una compra en linea de una inspiron 1720 todavia estoy en la seccion de opciones de envio, la verdad es que temo pasar a las opciones de pago ya que me pedira la targeta de credito y la verdad es que me da miedo ponerla en la web hay alguna otra forma de realizar el pago osea ir a alguna oficina aca en bs. as. argentina donde me tomen el pago? ademas me preguntaba si el producto ya se encuentra en  el pais o deben mandarlo desde los EE. UU.? Y LA FECHA DE ENTREGA QUE DICE 23/4/08 SERA VERDAD? QUIERO LA MAQUINA PERO TENGO MUCHAS DUDAS. ah en el telefono que figura en la web ese 0800 es de Argentina? saludos a todos y hasta pronto

Hola,

Ya que es posible pagar en cuotas con American Express, que habiliten esta opcion para ejecutarla desde la pagina web. Cuando se ingresan los datos de la tarjeta, en ningún lado deja seleccionar la cantidad de cuotas. Esta sugerencia la hago porque en mi caso prefiero hacer todo por escrito en internet y no tener que hacerlo por telefono. Saludos y Gracias.

Ando interesado en comprar un XPS, pero veo que no está actualizado el sitio de Argentina con respecto al sitio de Estados Unidos

 Le falta ofrecer el procesador T8300 y la pantalla LED a 1440px x900px

 Por eso aun no pude comprar...

 De hecho remarco 1 error a la hora de elegir procesador, dice 2 veces lo sig (ver en donde dice T5550):

 Tengo cierta desconfianza de comprar en 1 sitio que no lo actualizan y hasta tiene errores.

	Intel® Core™ 2 Duo T5550 (2MB cache/1.83GHz/667Mhz FSB) [Incluido en el precio]
	Intel® Core™ 2 Duo T7250 (2MB cache/2.0GHz/800Mhz FSB) [agregar $401]
	Procesador Intel® Core™ 2 Duo T5550 (2MB cache/1.83GHz/667Mhz FSB) [restar $0]