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  • Tour de medios a Austin

     

    Durante los últimos días estuve bastante ocupada atendiendo a unos visitantes muy especiales: 15 reporteros de Latinoamérica y Europa. Dell invitó a varios medios importantes de Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, México, Inglaterra, Alemania, Francia y Holanda para que conozcan la operaciones centrales de Dell en Austin, Texas. 

     

    La visita incluyó reuniones con varios altos ejecutivos de Dell como Paul Bell, Ron Garriques y Brad Anderson, al igual que un tour de nuestro Centro de Diseño y el Enterprise Command Center (centro de operaciones para servicios empresariales). Durante las sesiones, los ejecutivos explicaron en detalle nuestras cinco prioridades globales: el mercado del Consumidor, el mercado Empresarial, la Movilidad, las Pequeñas y Medianas Empresas y los Países Emergentes, al igual que nuestro enfoque en crear tecnología verde (Green IT).

     

    También les dimos un vistazo a algunos futuros lanzamientos de productos, incluyendo la Inspiron Mini (la cual uno de los reporteros publicó ya en su blog Zumo) y unas nuevas notebooks empresariales que vienen próximamente.

     

    La visita culminó con la sesión más importante: una hora con Michael Dell, nuestro fundador y CEO. Creo que esta hora estuvo muy interesante para los medios ya que tuvieron la oportunidad única de poder conversar personalmente con Michael acerca de la estrategia de Dell, futuros proyectos y tendencias en el mercado. Mañana les escribo más detalles de esta sesión.

     

    Espero que todos los reporteros hayan disfrutado de su visita a Dell y hayan aprendido un poco más acerca de nuestra empresa y las diferentes iniciativas que tenemos a nivel global.

     

    Nota personal: ¡Me encantó conocerlos a todos y espero que nos volvamos a ver pronto nuevamente! J  

  • Tiendas de Wal-Mart en Brasil y México Ahora Tendrán Productos Dell

    Dell anuncio hoy que expandirá su presencia en tiendas en América Latina al vender computadoras en tiendas del Grupo Wal-Mart en Brasil y México. Con este anuncio, Dell continúa la expansión de las ventajas de su modelo directo en mercados emergentes y de alto crecimiento. En fin, este paso nos ayudará llegarles a más clientes de América Latina quienes desean ver y comprar productos en persona. La decisión de vender nuestros productos en tiendas Wal-Mart fue fácil debido a que ya tenemos una relación con ellos y Sam’s Club en los Estados Unidos porque Wal-Mart también cuenta con una gran red de distribución en México y Brasil. Nos honra también el hecho de que Wal-Mart haya seleccionado su aniversario en Brasil para resaltar la expansión de la relación con ellos.

     

     

    Dell comenzará a vender los sistemas de escritorio Dimension E520 y E521 en las tiendas Wal-Mart de Brasil esta semana. Las computadoras de escritorio Dimension serán fabricadas en el nuevo establecimiento de manufactura de Dell en Hortolandia, Brasil. En México, los consumidores podrán comprar computadoras de escritorio Inspiron y portátiles Inspiron hacia mediados de octubre en Wal-Mart Supercenter, SAM’S Club y Bodega Aurrera.

     

    Como muchos en el blog saben, hemos tenido una situación con algunos sistemas incluyendo las computadoras portátiles Inspiron. Lamentamos estos retrasos y les aseguramos que nuestros equipos han implementado nuevos procesos y herramientas para asegurar que esta situación no se repita. Estamos listos para cumplir con nuestro contrato de productos que tenemos con Wal-Mart.

     

    Este anuncio es el más reciente de los planes de Dell para llegar a más clientes globalmente a través de alianzas con tiendas. Tendremos otros anuncios parecidos para otros países en América Latina en las próximas semanas, así que manténganse sintonizados.

     

  • Presentamos Nuestra Nueva "Comunidad Dell" en Portugués

    Como saben, en Dell estamos comprometidos en promover la interacción con nuestros clientes. Este blog en español fue un primer paso para abrir la puerta de comunicación con la comunidad de habla hispana.

     

    Estamos dando un segundo paso con nuestros amigos en Brasil que representan 17.2% de la población en línea a nivel mundial y 47% de los usuarios en el Internet en Sur América. Hoy lanzamos nuestra nueva “Comunidad Dell” o “Comunidade Dell.” Este foro tiene como objetivo el fomentar la conversación entre nuestros clientes portugueses, 24x7. Es una oportunidad en donde pueden intercambiar ideas sobre asuntos de tecnología, compartir información sobre productos, sugerir soluciones a cuestiones comunes y tratar asuntos relacionados con sus computadoras. Dell tendrá a moderadores en el foro para ayudar a los usuarios – pero la idea es que ustedes se hablen entre si y que fluya la comunicación.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Brasil está demostrando su liderazgo como uno de los países emergentes más avanzado tecnológicamente en todo el mundo. Como vieron en mi post sobre la apertura de nuestra fábrica en Brasil, Dell está comprometido en tener una presencia en Latinoamérica. Aún más, tenemos interés en proveer soluciones y de formar parte de la conversación en comunidades a través del Internet.

     

    Pronto esperamos traerles noticias sobre comunidades en más lenguajes, particularmente el español; hoy damos un paso más con nuestra comunidad brasilera. Registrasen hoy.

  • Dell Abre Nueva Fábrica en Brasil

     

     

    Hoy es un día muy especial para Dell ya que estamos celebrando la apertura de nuestra nueva fábrica en Brasil, ubicada en Hortolândia, en el estado de Sâo Paulo.

     

    Esta es la segunda fábrica que Dell tiene en Brasil y es el resultado de muchos años de trabajo y éxito en este país, el número uno en cuanto a base de clientes en Latinoamérica. Dell entró al mercado de Brasil hace casi ocho años cuando decidimos abrir nuestra primera fábrica de América Latina en Porto Alegre, una ciudad en el sur de Brasil ubicada en el estado de Rio Grande do Sul.

     

    Desde ese día hasta hoy, el crecimiento que hemos tenido en Brasil ha sido increíble. Hoy en día, somos líderes en el segmento corporativo y en venta de servidores. También hemos implementado muchos programas para la comunidad, como el “Projeto Cidadão Digital,” donde estamos trayendo tecnología a personas jóvenes de bajos recursos. Debido a este gran crecimiento, el año pasado anunciamos que íbamos a expandir nuestra presencia en el país con la construcción de esta nueva fábrica en Hortolândia.

     

    El propósito de esta nueva planta, que cuenta con tecnología de vanguardia y cumple con los estándares más altos de fabricación y distribución, es estar más cerca de nuestros clientes. En Brasil, casi el 70 por ciento de nuestros clientes se encuentran en el estado de Sâo Paulo. Entonces es lógico que tengamos una presencia más cerca a este estado. Para América Latina, significa que ahora podremos reducir el tiempo de entrega de productos para nuestros clientes fuera de Brasil. Esta fábrica es la primera de tres sitios de manufactura que estamos abriendo este año, incluyendo una fábrica en India que se abrirá en Julio y otra en Polonia más tarde este año para atender algunas porciones de nuestra operación en Europa y servir mejor a clientes en mercados de rápido crecimiento como Rusia.

     

    Para celebrar este día tan importante, tenemos muchas actividades. Contaremos con la presencia de varios líderes en la comunidad, de negocios y del gobierno, incluyendo el Presidente de Brasil Luis Inácio Lula da Silva, lo cual es un gran honor para nosotros.

     

    En resumen, Brasil es un país que ofrece muchas oportunidades para Dell. Yo personalmente me siento muy orgulloso de trabajar para una compañía como Dell que está comprometida a seguir creciendo y apoyando a la comunidad de Brasil.

     

     

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