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por Lourdes Villarreal, Colaboradora
Queridos Lectores:
Seguramente han visto o escuchado sobre la Nueva seria Vostro 3000 que Dell Lanzo hace algunas semanas especialmente diseñada para la Pequeña y Mediana Empresa. Quiero compartir con ustedes el comunicado de prensa e imágenes de las Nuevas portátiles y sus características para que le den un vistazo más profundo. Estamos seguros de que esta nueva seria de Portátiles Dell lo ayudara a mejorar la productividad de su Empresa.
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Dell Celebra el Espíritu Empresarial Introduciendo Nuevas Portátiles Vostro
La Serie Vostro 3000 ofrece seguridad, servicios y confiabilidad de primer orden para ayudar a los negocios a triunfar
Tras el exitoso lanzamiento de la ultradelgada y liviana Vostro™ V13, Dell está ofreciendo a sus clientes empresariales más opciones aún, con la estilizada Serie Vostro 3000 – una gama de nuevas computadoras portátiles delgadas, livianas y duraderas. Equipada con procesadores poderosos, refinadísimas tarjetas de gráficos y soluciones incorporadas de seguridad, la Serie Vostro 3000 ha sido concebida para los negocios pequeños que requieren robustas soluciones de cómputo móvil.
Tanto la pequeña y mediana empresas (PyME) como los empresarios de hoy quieren portátiles poderosas y atractivas. A fin de satisfacer y sobrepasar esas dos necesidades, Dell concibió la nueva Serie Vostro 3000. Para las tareas más exigentes, la Serie Vostro 3000 adopta las tecnologías de procesador Intel® Core™ más recientes y poderosas, entre ellas el procesador opcional Core i7 Quad Core disponible en la Vostro 3700. Para quienes exigen portabilidad y productividad, la Vostro 3300 es una de las portátiles comerciales de 13” (330 mm) más delgadas de la industria, dotada de una unidad óptica integrada de discos. Para quienes no pueden permanecer encadenados a su escritorio, la Vostro 3400 de 14” (356 mm) ofrece un día completo de productividad móvil con hasta 8 horas de autonomía de batería usando una batería opcional de 9 celdas.
“Para triunfar, los negocios pequeños necesitan soluciones de tecnología que sean sencillas y confiables a precios que estén a su alcance”, señaló Daniel Neiva, gerente general de PyMEs en Dell América Latina. “Estos empresarios quieren tecnologías que aumenten su productividad y que les ayuden a competir. La Vostro 3000 cumple, precisamente, esas expectativas con un diseño que les enorgullecerá mostrar en el aeropuerto o en la sala de juntas”.
“Con la nueva Serie Vostro 3000, Dell sigue concentrando su atención en los clientes PyME”, destacó Ray Boggs, vicepresidente de investigación PyME en IDC. “Las empresas pequeñas y medianas están volviendo al mercado PC después de haber pasado un año en el desierto de la recesión, y están listas para las capacidades, incluso Microsoft Windows 7, que les llevarán al siguiente nivel de productividad”.
“Con la marca Vostro, la primera marca PC exclusivamente diseñada para los negocios pequeños, Dell ha introducido el año pasado varias computadoras nuevas, tanto portátiles como de escritorio, que responden a necesidades específicas. Desde la recién anunciada y superconfiable Vostro 230 hasta los poderosos sistemas de escritorio Vostro 430 que ofrecen garantía de futuro o hasta la ultradelgada portátil Vostro V13, los productos Vostro han sido diseñados para ayudar a los negocios pequeños a estirar el presupuesto y a proteger sus datos. Los productos Vostro vienen con soporte técnico y servicios dedicados a los negocios pequeños a fin de mantenerlos en marcha”, agregó Gruzen.
Duradera y Sofisticada
Las carcasas de aluminio de todas las laptops Vostro nuevas irradia profesionalismo con la opción de 3 elegantes colores: Plateado Aberdeen, Rojo Lucerna o Bronce Brisbane.
Serie Vostro 3000: Vistazo General
- Manténgase en contacto: Con la Webcam y el micrófono integrados, los usuarios pueden hacer llamadas por Internet, participar en videoconferencias e intercambiar archivos para aumentar la productividad.
- Esté siempre conectado: Los usuarios pueden empezar a comunicarse por vía inalámbrica con una gama completa de opciones de conectividad: LAN inalámbrica 802.11g/n, Bluetooth, y WWAN de banda ancha móvil.
- Memoria de sobra: Ejecute Windows® 7 sin esfuerzo mientras completa rápidamente tareas diarias con el apoyo de hasta 6 GB de memoria DDR3 SDRAM.
- Proteja su trabajo: Mantenga bajo llave sus datos críticos con un lector opcional de huellas dactilares y encriptación completa de datos en las unidades de discos.
- Protección en línea tipo ‘fijar y olvidar’ para los datos: El resguardo en línea Dell DataSafe es fácil, seguro y automatizado. Protege y ayuda a recuperar datos que son críticos para el negocio.
- Cobertura ahora y después: Los usuarios pueden extender de 1 a 3 años su Garantía Limitada de Hardware para estar cubiertos en años venideros.
- Soporte técnico a distancia, siempre ‘de guardia’: Con DellConnect, los negocios pequeños pueden obtener ayuda cuando la necesitan. A través del servicio, los agentes de soporte técnico pueden diagnosticar y resolver problemas del sistema a distancia.
- ProSupport para simplificar TI: Los negocios pueden seleccionar su propio nivel de soporte técnico TI 24x7 con los servicios opcionales Dell ProSupport™.
Comunicación por Video
Utilice la cámara web de 2.0MP y el micrófono integrados con su software de comunicación preferido para obtener una solución de videoconferencia competente.
Vostro 3700: Pantalla Amplia
Maximice sus imágenes de alta definición con la pantalla WLED de 17,3” y gráficos discretos NVIDIA GeForce de hasta 1GB
Trabajo Práctico e Inteligente
La Forma se combina con la función en el panel táctil habilitado para gestos y el teclado iluminado opcional, resistente a derrames.
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por Lourdes Villarreal, Colaboradora
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por Lourdes Villarreal, Colaboradora
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por Lourdes Villarreal, Colaboradora
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por Lourdes Villarreal, Colaboradora
Si, leyó bien... Sólo por una semana puede llevarse la Vostro 1520 con Doble Memoria y Doble Disco Duro a precio de Oferta. Exclusivo Online para nuestros amigos de PyMEs.
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Oferta Válida desde el 23 hasta el 26 de Noviembre.
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por Lourdes Villarreal, Colaboradora
Que mejor forma de terminar el año que adquiriendo los mejores equipos Dell para su Empresa. Para esta semana le presentamos una promoción DOBLEMENTE INCREIBLE!!
Ahora con la compra de la portátil Vostro 1220 y la Vostro 220 de escritorio puedes llevar 4GB de memoria al precio de 2GB!!
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por Lourdes Villarreal, Colaboradora
Así es amigos con PyMEs en Latinoamérica, hasta el 29 de Octubre podrán comprar sus Portátiles o Computadoras Vostro con Envío Gratis a Domicilio. En esta época lo más importante es ahorrar, por eso te ofrecemos esta promoción para que puedas configurar tu equipo como realmente necesitas y te ahorres el gasto de envío.
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Promoción valida desde el 19 de Octubre hasta el 29 de Octubre de 2009
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por Lourdes Villarreal, Colaboradora
¡Qué tal amigos! Lo prometido es deuda, así que les comparto la promo para pymes de esta semana.
Como saben la línea Vostro está especialmente diseñada para satisfacer las necesidades de las Pequeñas y Medianas Empresas. En esta línea ofrecemos una gran variedad tanto de portátiles como de computadoras de escritorio, para que ustedes puedan adquirir la más adecuada para su negocio.
Teniendo esto en cuenta, lanzamos para esta semana la promoción de “Envío a Domicilio sin Cargo en la línea Vostro”. Ahora tendrá la oportunidad de invertir más en la configuración de su equipo y no en gastos de envío.
Pueden acceder a la promoción de su país haciendo clic en:
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Promoción válida desde el 28 de agosto hasta el 3 de Septiembre
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por Gretel Perera, Editora, DellenDirecto
Como parte de los constantes esfuerzos de Dell por satisfacer las necesidades de sus clientes, les presentamos ahora la nueva portátil Vostro 1220. Lo mejor de esta nueva Vostro es su diseño compacto y gran potencia, no tiene nada que pedirle a otras portátiles más grandes y la pueden obtener a un precio asequible.
Les comparto algunas de las características más sobresalientes:
- Portabilidad que puede pagar: Obtenga portabilidad sin límites y una funcionalidad con todas las funciones sin el precio de lujo.
- Seguridad para pequeñas empresas: ayude a evitar el acceso no autorizado, los ataques maliciosos y el robo con opciones de seguridad flexibles.
- Videoconferencias sin cargo: seleccione una cámara web y una micrófono integrados y obtenga el software para videoconferencias Dell Video Chat sin cargo. Dell Video Chat le proporciona a su empresa una solución de llamadas de voz y videoconferencias de alta calidad, fácil de usar y sin cargo.
Con su pantalla compacta de 12,1”, su peso inicial de 3,36 lb/1,52 kg y opción de dos acabados en colores brillantes, la Vostro 1220 será una cómoda compañera de viaje. De igual modo, contiene opciones de movilidad inteligente (desde baterías de duración prolongada hasta soluciones para videoconferencias) que lo ayudan a estar más allá del alcance de las ultras portátiles comunes.
 
Desde hoy nuestro lectores en México, Colombia y Chile pueden comprar su Vostro 1220 sin cargos de envío! Así que aprovechen esta promoción especial para las PyMEs. Aplican todas las computadoras y portátiles Vostro y será válida hasta el 23 de julio.
Hagan clic en su país para ir directamente a la oferta:
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Y si desean recibir esta y otras ofertas a su correo pueden suscribirse registrandose aquí:
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Los invito a que lean más sobre esta nueva portátil y nos dejen saber su valiosa opinión.
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por Ana Laura Peña, Editora, DellenDirecto, Comunicación Interna para América Latina
Cuando las empresas empezaron a darle importancia a sus clientes se preocuparon por tener un departamento que los atendiera. Sin embargo, toda esta etapa se caracteriza por tener una connotación un tanto negativa ya que el departamento de atención a clientes era prácticamente un booth de quejas. Si te imaginas un departamento de atención de quejas es muy fácil asociarlo con gritos y filas interminables, ¿no crees?
Conforme ha pasado el tiempo, así como la relación empleador-trabajador se fue formalizando y entrando en un marco jurídico, la relación entre empresa y cliente también lo fue haciendo. Hace años algún producto salía malo y nos limitábamos a lamentarnos. Hoy sabemos que como clientes tenemos derecho a recibir exactamente lo que compramos. Ha sido tal la profesionalización de estos servicios y la seguridad que ha adquirido el consumidor en sí mismo que el comprador ha conocido su derecho de expresión y lo ha empezado a usar.
Así es como se han creado desde procuradurías que defienden al consumidor hasta las que ven por los intereses de los usuarios de servicios financieros, también se han abierto espacios que fomentan el diálogo e incluso las mismas empresas se han puesto del lado del cliente y han lanzado campañas a favor del buen servicio. American Express, socio de Dell en el Premio a la Empresa más Innovadora, recientemente reveló el estudio “Percepción sobre Servicio al Cliente en México” y ¿qué encontró?, que el 55% de los consumidores mexicanos decide contratar un servicio o comprar un producto por la calidad en la atención al cliente, mientras que menos del 30% basa su elección en el precio. Lo que nos indica este resultado es que los clientes quieren y necesitan ser escuchados.
La incursión de las empresas en la blogósfera y, en general, en el mundo de los medios sociales, ha cambiado la manera en la que empresa y cliente se relacionan. Esta relación es cada vez más cercana y más personal; como clientes pasamos de ser un ticket a ser una persona con nombre, apellido, preferencias, voz y, lo más importante de todo: con voto. La expansión de los medios ha provocado mayor número de espacios en los que los consumidores están haciendo que su opinión cuente. El reto es encontrar la manera de escuchar a todos esos clientes o prospectos y poder tomar acciones en base a lo que piden.
Hoy les voy a contar lo que hizo Dell. Tenía tantas sugerencias y opiniones que decidió crear un espacio para poder reunir todas las contribuciones, así, quienes tuvieran la misma propuesta podrían votar para promover esa misma idea. Al mismo tiempo, quienes leyeran las contribuciones podrían comentar para mejorarlas o sugerir modificaciones. IdeaStorm es ese lugar. Al día de hoy llevan 11,577 contribuciones a modo de ideas, éstas han sido promovidas 661,290 veces y, lo que es mejor, ¡Dell ha logrado implementar 325 de ellas! Algunos ejemplos: dijeron que el teclado de la Inspiron Mini 9” estaba muy chiquito… así que la Inspiron Mini 10” la crearon con un teclado que va de borde a borde. Otro ejemplo, pidieron que las letras de los teclados estuvieran iluminadas, ahora puedes encontrar esa característica en las Latitudes E4300, E6400 y E6500. Otro más, que la página estuviera organizada de acuerdo a la necesidad, no a las líneas de producto. Así está ahora. Para ver más ideas, entra a IdeaStorm.
Escuchar ahora es divertido. Los invito a que analicen la forma en la que ustedes podrían escuchar a sus clientes para poder fomentar conversaciones que se traduzcan en logros, así como estas 325 ideas que Dell ha logrado instrumentar. Si ya lo hacen, cuéntenme cómo y la forma en la que los ha ayudado.
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por Ana Laura Peña, Editora, DellenDirecto, Comunicación Interna para América Latina
La responsabilidad social empresarial empezó a cobrar fuerza desde los 70’s. La ideología de las compañías ha empezado a cambiar desde entonces
Sin duda la globalización se ha presentado como una oportunidad en el entrono para que las empresas de TI adquieran prácticas de responsabilidad social corporativa en distintas áreas. La tecnología se ha convertido en un punto clave de conectividad entre empresas y clientes; ciudadanos y gobiernos y, en general, de la comunidad con el entorno. Hoy en día el 52% de la gente está dispuesta a pagar más por productos que cumplan con estándares ecológicos y el 50% de los clientes considera cuestiones ecológicas al seleccionar, por ejemplo, a un proveedor de tecnología. Este número seguramente continuará aumentando.
Las compañías han tenido que modificar su estrategia original para adaptarse al mundo globalizado que exige una parte más humana en todas nuestras acciones. No queda duda de que las corporaciones funcionan mejor cuando se localizan en comunidades saludables. A final de cuentas las empresas que cuidan al medio ambiente logran reducir desperdicios y maximizan sus recursos. Además, se ha visto que la educación promueve que los índices de criminalidad bajen.
Dell se ha preocupado por instrumentar prácticas de RSC a nivel global con sus empleados, con la comunidad y con el medio ambiente. Colabora en las comunidades de los lugares donde se ha establecido y a los que llama hogar, y lo que es aún más importante, la causa que Dell ha adoptado es la educación para fomentar la inclusión tecnológica de niños y jóvenes, la lucha contra el sida, el cáncer y el cuidado del medio ambiente.
La meta para las empresas debe ser desarrollar sus negocios, operaciones y relaciones de una manera sustentable y Dell está poniendo el ejemplo.
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